Teslimat Bilgileri

1. Sipariş İşleme Süreci

• Siparişleriniz ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.
• Ürünler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Yoğun dönemlerde işleme süresi değişiklik gösterebilir.

2. Kargo Takibi

• Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza takip numarası gönderilecektir.
• Kargo firması ile iletişime geçerek sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz.

3. Teslimat Süresi

• Teslimat süreleri, siparişin gönderildiği bölgeye bağlı olarak değişebilir.
• Tahmini teslimat süresi, sipariş esnasında belirtilmektedir.

4. Adres Değişikliği

• Sipariş verdikten sonra adres değişikliği yapmak isteyen müşterilerimizin mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmesi gerekmektedir.
• Kargoya verilen siparişlerin adres değişikliği mümkün olmayabilir.

5. Teslimat Sorunları

• Kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler firmamızın sorumluluğunda değildir.
• Sipariş teslim alındığında, kargonun sağlam ve eksiksiz olup olmadığı kontrol edilmelidir.
• Hasarlı veya eksik ürün teslimi durumunda, 24 saat içinde bizimle iletişime geçilmelidir.